Инструкция по оформлению заказа. Золотой сайт, Полтава.



1. Выбирайте, пройдя по ссылке, загрузите каталог здесь с понравившимися изделиями, копируете его изображение с номером под ним и отсылаете на нашу электронную почту: уточняете детали по указанным телефонам


2. Договариваемся про оплату и сроки изготовления.


Если заказанное изделие из каталога, изготовление займет около двух недель.


3. Если украшение по вашему эскизу или образцу, тогда сроки изготовления определяется индивидуально.


4. Определяемся, чей металл, уточняем стоимость изделия.


Оговоренная стоимость может отличаться от конечной в пределах 15%.


Ваш уровень цен на золото гораздо ниже по сравнению с другими магазинами. Почему?


Наше золото — отличного качества, соответствует ГОСТам (у) и пробе. Мы имеем возможность продавать ювелирные изделия дешевле других магазинов по ряду причин.


Во-первых, значительную часть изделий мы производим самостоятельно.


Во-вторых, сырье (драгметалл и камни) мы получаем по выгодной цене - это способствует невысоким ценам у нас.


В-третьих, значительная часть изделий изготавливается из металла, сданного в ломбард как лом.


Я никогда раньше не покупал ювелирные украшения в интернет-магазинах. Подскажите, пожалуйста, как совершить покупку?


Инструкцию по оформлению заказа Вы можете почитать на нашем сайте. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы - свяжитесь с нами.


Мне сложно выбрать украшение самому. Может ли кто-то из ваших сотрудников помочь мне с выбором?


Конечно же, мы консультируем наших покупателей. Просто позвоните нам.


Как я могу знать, что купленное у вас изделие — из настоящего золота?


Все продаваемые нами изделия изготовлены из золота соответствующей пробы.


Кто производитель изделий, представленных в вашем магазине?


Мы продаем изделия только собственного производства.


Продаете ли вы серебряные украшения?


Да.


Золото каких проб представлено в ваших ювелирных магазинах?


У нас представлены золотые украшения 585-ой и 750-ой пробы, что соответствует 14-ти и 18-ти каратному золоту по европейской системе проб.


Изготавливаете ли вы украшения под заказ?


У нас есть собственное производство ювелирных изделий.


Если вы хотите заменить вставки, цвет металла, пробу, размер представленной на сайте модели нашего производства, такую заявку может принять продавец-консультант нашего интернет-магазина.


А если Вы хотите «авторскую» модель, в том числе по вашим эскизам, мы подключим модельера и технолога, и Вы сможете заказать и такое изделие.


В обоих случаях предварительно называется цена, максимально приближенная к конечной, но все же приблизительная, т.к. невозможно спланировать вес будущего изделия до сотых долей грамма.


Какие существуют формы оплаты заказа? Возможна ли покупка в рассрочку или кредит?


В сети наших магазинов мы принимаем оплату наличными. В интернет-магазине можно оплатить заказ как наличными, так и перечислением через банк, либо с помощью электронных денег (WebMoney).


Я живу за границей, могу ли я купить изделие, оплатив его банковским переводом, но с доставкой по Украине?


Да.


Чем отличаются цирконий, циркон, кубик циркония и фианит?


Цирконий — это серебристо-белый металл, а не минерал. Несмотря на это, часто именно так ошибочно называют синтетический камень, о котором дальше пойдет речь.


Циркон — это натуральный минерал, который крайне редко можно встретить в ювелирных украшениях.


Кубик циркония и фианит — различные названия одного и того же искусственного камня, наиболее часто используемого в ювелирных изделиях для имитации бриллианта. Название «кубик циркония» (CZ) пришло к нам из-за границы, оно обозначает вид кристаллической решетки и материал. «Фианит» — российское название (сокращение от Физический институт АН СССР).


В зависимости от того, где закуплены камни, производитель использует при маркиркировке вставок в изделие название кубик циркония или фианит.


Можно ли в домашних условиях отличить бриллиант от фианита?


Обычный покупатель вряд ли сможет различить эти камни в изделии. Однако если положить рядом фианит и бриллиант, разницу заметить можно: фианит просто блестит, а бриллиант — «играет». А вот ставший достаточно популярным в последнее время муассанит отличить от бриллианта сможет только специалист с помощью специального оборудования — он «играет» не хуже бриллианта.